Le transport et la logistique ont une particularité que peu de logiciels de facturation généralistes gèrent bien : chaque prestation est différente. Une course ne pèse pas le même poids, ne parcourt pas la même distance et n'a pas le même client que la précédente. Voici comment structurer une facturation transport qui reste fiable malgré cette variabilité.
Le bon de livraison, pivot de la prestation
Le bon de livraison reste le document de référence : il constate que la marchandise a bien été prise en charge et livrée, avec la date, le lieu, la quantité et souvent la signature du destinataire. C'est sur cette base que la facture est ensuite établie — d'où l'intérêt de pouvoir transformer un bon de livraison en facture en un clic plutôt que de ressaisir les informations.
Facturer au forfait, au kilomètre ou à la course
Trois logiques de tarification coexistent souvent chez un même transporteur : le forfait pour des trajets réguliers et connus, le tarif au kilomètre pour les longues distances, et le tarif à la course pour les livraisons ponctuelles en zone urbaine. Un même client peut relever de plusieurs de ces logiques selon la prestation — la facturation doit donc pouvoir s'adapter ligne par ligne, sans obliger à créer un article différent pour chaque variante.
La TVA applicable aux prestations de transport
Les prestations de transport de marchandises sont en principe soumises à la TVA au taux normal de 20% au Maroc, comme la plupart des prestations de services. Certaines opérations de transport international peuvent bénéficier de régimes particuliers — un point à valider avec votre comptable selon la nature exacte de vos prestations, mais qui doit dans tous les cas apparaître clairement sur la facture, ligne par ligne si plusieurs taux s'appliquent.
Centraliser flotte, carburant et facturation
La facturation n'est que la moitié du sujet : sans lien avec le suivi de la flotte et du carburant, impossible de savoir si une course a réellement été rentable. Un module Stock qui suit les pièces et le carburant, couplé à une facturation par bon de livraison, donne une vision complète — de la prise en charge de la marchandise jusqu'à l'encaissement de la facture.